1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий документ является публичной офертой Некоммерческого образовательного частного учреждения дополнительного профессионального образования «Учебный центр «ЛАНЦЕТЪ»(ОГРН 1107799002024, ИНН 7708237715, КПП 770801001, адрес: 105066, г. Москва, ул. Ольховская, д. 27), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (далее - «Договор»).
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом оферты считается осуществление юридическим или физическим лицом (далее – «Заказчик») любого из следующих действий:
· для физических лиц - введение необходимых данных в регистрационной анкете и приобретение билета на Мероприятие;
· для юридических лиц – оплата счета, выставленного Исполнителем или уполномоченным им лицом.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Исполнитель обязуется оказатьинформационно-консультационные услуги в целях обеспечения участия Заказчика (или его представителей) в Российско-Турецком Конгрессе по Эстетической Медицине
2.1. (далее – «Мероприятие») в соответствии с условиями Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.
2.2. Условия, дата и место проведения, а также продолжительность информационно- консультационных услуг размещаются на официальном сайте Исполнителя: rtcongress.ru (далее – «Сайт»).
2.3. Стоимость билетов на Мероприятие указывается Исполнителем на Сайте и зависит от избранного Заказчиком формата участия, а также времени, оставшегося до даты проведения Мероприятия. Информация о стоимости билетов может быть также получена Заказчиком путем направления соответствующего запроса на электронную почту Исполнителя: [email protected]
2.4. Доступные форматы участия в Мероприятии:
· два очных дня в г. Москва и два дня онлайн-доступа к трансляции Мероприятия;
· два дня онлайн-доступа к трансляции Мероприятия и онлайн-доступ к архивным записям Мероприятия;
· участие в гала-ужине;
· участие в кадавер-курсе
Заказчик понимает, что в случае введения органами государственной власти Российской Федерации ограничительных мер, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), проведение очных Мероприятий может оказаться невозможным. В таком случае Мероприятие будет организовано Исполнителем исключительно в онлайн-формате. Данное обстоятельство не будет рассматриваться Заказчиком в качестве нарушения Исполнителем условий Договора. Денежные средства за оплаченные очные дни не подлежат возврату Заказчику. Заказчику предоставляется доступ к онлайн трансляции Мероприятия.
2.5. Онлайн-доступ к трансляции Мероприятия предоставляется в день проведения Мероприятия путем направления на электронную почту Заказчика соответствующего кода доступа и ссылки на страницу просмотра трансляции.
2.6. Архивные записи Мероприятия размещаются Исполнителем на Сайте не ранее чем через 10 (Десять) рабочих дней после окончания Мероприятия, о чем Заказчик уведомляется по адресу электронной почты, указанному им при заполнении регистрационной формы. В случае необходимости сроки размещения архива могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
2.7. Онлайн-доступ к архивным записям Мероприятия возможен в течение 1 (Одного) календарного года с момента его окончания.
2.8. Доступ на площадку проведения Мероприятия, онлайн-трансляции и архивным записям Мероприятия предоставляется каждому Заказчику индивидуально при условии одновременного соблюдения следующих условий:
· корректного заполнения установленной Исполнителем регистрационной формы, размещенной на Сайте;
· полной оплаты стоимости услуг и подтверждения данного факта.
2.9. Все обязательства по поводу проведения Мероприятия возникают между Исполнителем и Заказчиком, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором. При этом требования по возврату денежных средств за билеты предъявляются Заказчиком непосредственно Исполнителю.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечить оказание информационно-консультационных услуг Заказчику в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
3.1.2. Осуществлять консультационную поддержку Заказчику относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заявки.
3.1.3. В случае изменения условий проведения Мероприятия уведомить Заказчика не менее чем за 1 (Один) календарный день до начала действия таких изменений, если более сокращенные сроки не будут обусловлены введением срочных ограничительных мер, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19.
3.1.4. Обеспечить возврат денежных средства Заказчику в случае полной отмены Исполнителем Мероприятия, если иное не предусмотрено Договором.
3.1.5. Обеспечить возврат денежные средства Заказчику в случае отмены очной части Мероприятия, если онлайн трансляция не будет предусмотрена.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1 Изменять стоимость услуг, дату и время проведения Мероприятия, а также иные условия его проведения. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте. Уведомление может быть также направлено в адрес Заказчика по адресу электронной почты, указанной при заполнении регистрационной формы.
3.2.2 Определять программу Мероприятия, включая количество и состав лиц (спикеров), принимающих в нем участие.
3.2.3 Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при такой съемке материалы по своему усмотрению. Исключительное право на указанные материалы будет принадлежать Исполнителю. Использование Заказчиком данных материалов возможно только с письменного согласия Исполнителя.
3.2.4 В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком любого из условий Договора. В указанном случае денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
3.2.5 Оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1 До момента подачи заявки Исполнителю самостоятельно ознакомиться с датой, временем, местом, стоимостью и иными условиями проведения Мероприятия. Отслеживать изменения указанных условийпри каждом посещении Сайта после акцепта оферты Исполнителя.
3.3.2 Оформляя заявку на оказание услуг Исполнителем заполнить на Сайте все обязательные поля заявки с указанием достоверной информации.
3.3.3 Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя.
3.3.4 В случае передачи права на участие в Мероприятии третьему лицу, не позднее чем за 2 (Два) рабочих дня до начала Мероприятия, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме посредством электронной почты: [email protected] . В сообщении должны содержаться подробные сведения о новом Заказчике.
3.3.5 Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных (регистрационных) данных в письменной форме посредством электронной почты: [email protected]
3.3.6 Уведомить Исполнителя об отказе от участия в Мероприятии в письменной формепосредством электронной почты: [email protected]При этом Заказчик уведомлен и согласен со следующими условиями возврата денежных средств:
· при информировании Исполнителя менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до начала Мероприятия, Исполнителем возврат полученных денежных средств не производится.
3.3.7 Приходить на Мероприятие заблаговременно. Опоздавший Заказчик может быть не допущен к участию в Мероприятии до следующего перерыва в соответствии с программой Мероприятия.Оплаченные денежные средства при этом не возвращаются.
3.3.8 Выполнять все условия участия в Мероприятии, указанные в Договоре, озвученные спикерами во время проведения Мероприятия и иным способом ставшие известными Заказчику. При нарушении условий участия в Мероприятии Исполнитель не несет ответственности за качество предоставленных услуг.
3.3.9 Соблюдать порядок, дисциплину и правила делового общения во время проведения Мероприятия. Не находиться на Мероприятии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допускать Заказчика к участию в Мероприятии или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится Мероприятие без возврата уплаченных Заказчиком денежных средств.
3.3.10 Принимать все возможные меры по сохранению в тайне ссылки и кода доступа, позволяющих получить доступ к Мероприятию. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о любых случаях несанкционированного использования третьими лицами ссылки и кода доступа.
3.3.11 Не передавать в пользование, не уступать и не продавать полученные ссылку и код доступа к Мероприятию другим лицам без согласия Исполнителя.
3.3.12 Нести ответственность за любые действия, совершенные с использованием предоставленных ему Исполнителем ссылки и кода доступа, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное использование.
3.3.13 Не использовать какие-либо технические средства для записи Мероприятия, онлайн-трансляции Мероприятия или скачивания архива Мероприятия, размещенного на Сайте.
3.3.14 Не воспроизводить, не распространять и не транслировать третьим лицам Мероприятие, онлайн-трансляцию Мероприятия и/или архив Мероприятия, размещенный на Сайте.
3.3.15 Не осуществлять фотосъемку, аудио и/или видеозапись Мероприятия без разрешения Исполнителя.
3.4.1 Не требовать возврата денежных средств, если Заказчик не воспользовался услугами Исполнителя (не присутствовал в месте проведения Мероприятия и/или не воспользовался ссылкой на онлайн-трансляцию).
3.4. Заказчик вправе:
3.4.2 Получать услуги в соответствии с условиями Договора.
3.4.3 Получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых Исполнителем услугах.
3.4.4 Направлять предложения и рекомендации по оказываемым Исполнителем услугам.
3.4.5 Передать право присутствия на Мероприятии третьему лицу при условии своевременного уведомления об этом Исполнителя.

4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К УСТРОЙСТВАМ ЗАКАЗЧИКА
4.1 Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что устройства, с которых он планирует пользоваться услугами Исполнителя, в полной мере соответствуют техническим требованиям, указанным ниже:
4.1.1 Скорость интернет-соединения должна быть не менее 256 Кбит/сек (Download). Для возможности просмотра в исходном качестве скорость интернета должна быть от 3-х МБит.
4.1.2 Рекомендуемые браузеры для просмотра интернет-трансляции: Google Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox последней версии.
4.1.3 Установленный Adobe Flash Player (версия 10 и выше).
4.2 Возможности онлайн участников во время просмотра прямой трансляции Мероприятия:
4.2.1 Во время просмотра онлайн трансляции можно поставить вещание на паузу, затем возобновить просмотр с того же места нажав на кнопку «Play».
4.2.2 Плеер обладает функцией перемотки записи на более ранний момент при проведении онлайн трансляции. Для того чтобы посмотреть повтор прошедшего момента необходимо сдвинуть «бегунок» на нужный отрезок времени. Чтобы вернуться к онлайн просмотру — сдвинуть «бегунок» в самый правый угол, и прямой эфир возобновится.
4.2.3 В зависимости от скорости интернет-соединения Заказчика возможен выбор оптимального качества просмотра. Например, если трансляция часто прерывается, рекомендуется изменить качество на более низкое.
4.2.4 Регулировка громкости.
4.2.5 Опция полноэкранного просмотра. Чтобы выйти из полноэкранного режима, достаточно нажать на кнопку «Esc».
4.2.6 Чат – для открытия/закрытия чата достаточно нажать на кнопку «Комментарии».
4.3 Все вопросы приобретения прав доступа в глобальную сеть Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Заказчиком самостоятельно.
4.4 Приобретая услугу на одном типе устройства, Заказчик получает возможность пользоваться соответствующей услугой Исполнителя на других типах своих устройств, соответствующих техническим требованиям.
4.5 Одновременный доступ со всех устройств Заказчика ограничен одним устройством и одним уникальным доступом.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОНЛАН-ЧАТА ПРИ ТРАНСЛЯЦИИ МЕРОПРИЯТИЯ
5.1 До начала онлайн-трансляции Мероприятия и после окончания онлайн-трансляции Мероприятия онлайн-чат недоступен.
5.2 Онлайн-чат предназначен для направления вопросов спикерам во время онлайн-трансляции Мероприятия.
5.3 Исполнитель не гарантирует получение ответов на вопросы, направленные через онлайн-чат.
5.4 Заказчик вправе использовать онлайн-чат только в целях, указанных в настоящем разделе.
5.5 Заказчику при использовании онлайн-чата запрещается загружать, публиковать, распространять и иным образом использовать любую информацию, которая:
· содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других заказчиков или третьих лиц;
· нарушает права несовершеннолетних лиц;
· является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера;
· содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;
· содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
· пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
· содержит экстремистские материалы;
· пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
· содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
· содержит рекламу;
· носит мошеннический характер;
· является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не давших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
5.6 В случае нарушения правил использования онлайн-чата Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчику к онлайн-трансляции Мероприятия без возврата уплаченной Заказчиком стоимости.
5.7 За действия в связи с созданием и размещением комментариев в онлайн-чате Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1 В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2 Исполнитель не несет ответственности:
6.2.1 В случае ненадлежащего оказания услуг по Договору, если это явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также неправомерных действий со стороны Заказчика.
6.2.2 В случае ненадлежащего оказания услуг по Договору, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
6.2.3 В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил Мероприятие и/или пропустил даты онлайн-трансляции и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от оказания ему услуг в сроки, указанные в Договоре, а также в случае, если во время трансляции Мероприятия интернет-соединение было неустойчивым или отключалось по причинам, не связанным с Исполнителем.
6.2.4 За несоответствие оказанных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку.Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или в несогласованном объеме.
6.2.5 За некорректность предоставленной электронной почты Заказчиком. В случае, если Заказчик не получит доступ на онлайн-трансляцию и/или электронный билет в связи с некорректно предоставленной Заказчиком электронной почтой, и Заказчиком не было заявлено об изменении своих контактных данных, то денежные средства возврату не подлежат.
6.2.6 В случае предъявления третьими лицами претензий к Исполнителю, связанных с использованием Заказчиком доступа, предоставленного Исполнителем и/или материалов, размещенных на Сайте, к которым у Заказчика имеется доступ. Заказчик обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, оградив Исполнителя от возможных убытков и судебных разбирательств.
6.2.7 За любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта или связанный с предоставлением онлайн-доступа к Мероприятию.
6.3 Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой произведенной Заказчиком оплаты по Договору.
6.4 Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя, а также иных его заказчиков.

7. РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1 Исключительные права на информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Мероприятия, принадлежат Исполнителю. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2 Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Мероприятий Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций Мероприятий, а также фиксировать содержание таких Мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Мероприятий без письменного согласия Исполнителя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из Сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой Стороны, разрешение споров и ответственность осуществляются согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.2 Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Исполнителя.

9. СРОК ДЕйСТВИЯ, ПРОЛОНГАЦИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Договора. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой оферты на Сайте.
9.2 Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор.
9.3 Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан предупредить Исполнителя за 30 (Тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по договору в случае наступления и действия обстоятельств, которые находятся вне контроля Сторон и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам по договору относятся: пожар, наводнение, землетрясение, прочие стихийные бедствия и природные катастрофы, погодные условия, войну или военные действия, восстание, забастовку, пандемии, эпидемии, взрывы, террористический акт, изменения в законодательных актах Российской Федерации и в иных нормативно правовых актах, запреты государственных органов Российской Федерации и международных органов, ограничение на въезд и выезд из Российской Федерации и других стран мира (форс-мажор).
10.2 Срок исполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более шести месяцев, каждая из сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по договору без обращения в судебные органы, направив другой стороне письменное извещение.
10.3 Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств, их продолжительности и последствий будут служить свидетельства и/или официальные заявления соответствующих компетентных государственных органов и/или уполномоченных государственных должностных лиц (служащих).
10.4 В период действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий выполнение обязательств Сторонами по Договору приостанавливается, и санкции за их неисполнение или ненадлежащее исполнение не применяются.

11. ОТМЕНА, ЗАМЕНА ИЛИ ПЕРЕНОС МЕРОПРИЯТИЯ
11.1 В случае отмены Мероприятия, замены или его переноса, Исполнитель размещает соответствующую информацию на Сайте. Кроме того, Исполнитель может оповестить Заказчика об отмене, замене или переносе Мероприятия путем отправки на указанный Заказчиком адрес электронный почты соответствующего сообщения. Однако такое оповещение и размещение информации не является обязанностью Исполнителя. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать на Сайте новости об изменении/отмене Мероприятия.
11.2 В случае если обстоятельствами отмены и/или переноса Мероприятия явились обстоятельства, не зависящие от Сторон, то денежные средства, полученные от Заказчика, сохраняются на депозите Исполнителя до объявления новой даты проведения Мероприятия и для возможности его посещения Заказчиком. В случае окончательной отмены Мероприятия денежные средства Заказчика возвращаются Заказчику за вычетом банковской комиссии.


12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1 Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств из него.
12.2 Составление Сторонами акта об оказанных услугах по Договору не требуется.
12.3 Заключая Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в состав результата интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя.
12.4 Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета оферты, за исключением прямо указанных в оферте, которыми регулируется исполнение Договора, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика. В случае, если какие-либо условия приложений или дополнительных соглашений к Договору противоречат условиям оферты, положения оферты будут преобладать.
12.5 Акцептуя условия оферты, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем его персональных данных. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылкио мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте:
[email protected] об отказе от получения рассылок.
12.6 Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик:
· ознакомился с условиями оферты и полностью понимает значение и последствия своих действия в отношении заключения и исполнения Договора;
· обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
12.7 Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

13. БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
НОЧУ ДПО «Учебный центр «ЛАНЦЕТЪ»
ОГРН 1107799002024
ИНН 7708237715
КПП 770801001
Юридический и фактический адрес: 105066, г. Москва, ул. Ольховская, д. 27